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(주)유니지엘에스 일본을 시작으로 원스톱 B2C 해외판매대행 서비스 론칭

[강소기업열전] 온라인 마켓 운영 대행 운영, (주)유니지엘에스

정율기 기자 승인 2020.05.21 09:10 의견 0

다년간의 일본 수출입 사업으로 시작해 인도네시아, 말레이시아 등 동남아시아로 영역을 넓힌 (주)유니지엘에스가 입점부터 디자인, 마케팅, 판매, 물류까지 원스톱으로 가능한 B2C 분야의 글로벌 이커머스 컨설팅 서비스를 일본을 시작으로 론칭할 계획이다.

유니지엘에스는 2011년 보세 운송을 시작으로 국내 및 국제 물류, 배송 대행, 국제 특송, 해외 온라인 마켓 운영 대행 운영하고 있다. 본 기업은 온라인 기반의 이커머스를 중심으로 글로벌 시대에 발맞춰 고객들이 보다 많은 시장에서 판매를 극대화하고 사업을 확장할 수 있도록 최선을 다하고 있다.

유니지엘에스는 이커머스 사이트의 계정 생성부터 초기 진입 시 겪을 수 있는 어려움을 해소한다. 현지 언어로 상품명부터 상세페이지까지 고품질의 번역을 제공하고 있으며, 판매 시스템과 현지 시장에 대한 다양한 노하우를 보유한 전문 담당자들이 해외 쇼핑몰 상품 등록을 대행한다. 또한 수익 상승을 위한 방법을 함께 고민하여 적절한 프로모션 및 홍보방법을 제안하고 있으며, 언어적 한계로 인한 고객 응대의 어려움을 현지 언어로 직접 처리할 수 있다. 화장품, 패션, 음식 등 다양한 제품의 판매 경험과 일본에 지사를 보유하고 있어 현지의 트렌드 및 선호하는 디자인, 취향 등을 파악할 수 있다. 더불어 온라인에 대량주문문의확인 카테고리를 생성해 판촉이 필요한 회사가 직접 유통을 원한다면 제조사와 연결도 가능하다.

또한 해외까지 연동할 수 있는 보세운송의 통합시스템 wms(물류관리시스템)을 자체 개발하여 재고파악, 입출고 알람은 물론 자동화 시스템을 구축해 지정한 위치에 가장 최적화된 동선을 알려줄 수 있도록 설계되어 있어 오배송을 줄일 수 있다.

유니지엘에스는 물류, 입점방식, 통관시스템, 디자인의뢰, 교육(코칭데이) 등 처음부터 끝까지 해외판매대행 원스톱 서비스를 제공한다. 즉 판매대행 진행시 상품 발주서를 확인하고 배송팀으로 귀사의 상품을 보내주면 해외 온라인 판매 전문 인력이 해외 진출을 위해 경쟁력 있는 서비스를 제공한다. 코칭데이에는 국제이슈나 빠르게 변화하는 현지 시장상황과 트렌디한 제품을 조언하는 시간도 가지고 있다.

기업은 초기비용이 소요되지 않음은 물론 현지 고객을 응대할 수 있는 CS 및 디자인 인력에 대한 비용을 최소화할 수 있다. 기업이 일본 온라인 채널에 계정을 등록하고 CS서비스, 적절한 프로모션 등을 이해하는데 적지 않은 시간이 소요된다. 하지만 유니지엘에스는 일본 현지 전문가들이 다수 포진되어 있어 적절한 프로모션 및 마케팅을 진행할 수 있다. 뿐만 아니라 문제가 발생할 경우 실시간으로 사전안내 및 조율 등 진행상황 가장 빠르게 공유 및 대응할 수 있다. 여기에 물류서비스 비용 또한 합리적이어 지속률이 높다. 또한 일본 현지에 지사 및 물류 창고를 보유하고 있어 고객의 주문취소 및 반품, 오배송 등의 문제도 신속하게 처리할 수 있다. 이에 일본 진출을 원하는 기업이 유니지엘에스를 통해 위탁판매 개념으로 거래를 이어오고 있다.

유니지엘에스 관계자는 “기업이 일본 온라인 채널에 계정을 등록하고 CS서비스, 적절한 프로모션 등을 이해하는데 적지 않은 시간이 소요된다. 하지만 유니지엘에스는 일본 현지 전문가들이 다수 포진되어 있어 적절한 프로모션 및 마케팅을 진행할 수 있다. 뿐만 아니라 문제가 발생할 경우 실시간으로 사전안내 및 조율 등 진행상황 가장 빠르게 공유 및 대응할 수 있다.

((주)유니지엘에스 제공)


뿐만 아니라 일본 진출을 원하는 개인고객 또한 초기자본에 구애받지 않고도 합리적인 물류서비스 수수료와 자체 마케팅 그리고 코칭데이를 통해 시너지를 높일 수 있다. 중요한 것은 일본 진출에 대한 판매전략 이다. 해외판매에 대한 목표와 경쟁력 있는 아이템이 있다면 제품의 잠재력, 사업성 등을 판단할 수 있다. 그러면 고객은 자신의 창고와 사무실을 보유할 필요 없이 노트북만 있으면 집에서 자유롭게 일할 수 있다”고 말했다.

한편, 오는 6월에는 일본에 자사몰을 오픈할 예정이며, 하반기에는 해외판매대행 서비스를 중국, 미국으로 확대할 계획이다.

유니지엘에스의 자사몰에는 먼저 자사 제품으로 시작해 일본 진출을 원하는 다양한 기업( 화장품, 패션, 생활가전 등)과 협업하여 신규고객 유입은 물론 국내 다양한 제품과 문화, 거 리, 관광지 등을 소개하고자 한다. 실제로 제주도의 다양한 제품을 일본 라쿠텐 등 쇼핑몰에 소개하고 있기도 하다.

더불어 올해 자사 화장품 브랜드를 론칭할 계획이다. 자사 브랜드는 마스크팩을 시작으로 품목을 늘려갈 계획이다. 이를 위해 뷰티 및 마스크팩 관련 기업과 컨택하고 있으며, 일본인이 원하는 가격, 품질, 디자인 등을 충족할 수 있도록 시장조사에 심혈을 기울이고 있다.

유니지엘에스 관계자는 “유니지엘에스는 처음부터 끝까지 책임진다는 신뢰를 바탕으로 함께 상생할 수 있는 파트너이자 조력자가 되고자 한다. 무엇보다 따뜻한 기업으로 남고 싶다. 선한 영향력으로 인한 감동을 믿기 때문”이라고 전했다.

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